HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN

(Een consument wordt beschouwd als iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.)

HERROEPINGSRECHT

U heeft het recht om binnen één maand zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt één maand na de dag waarop:

• u het goed fysiek in bezit heeft gekregen, indien u één of meerdere goederen in het kader van één bestelling heeft besteld en deze gezamenlijk worden geleverd;
• u het laatste goed fysiek in bezit heeft gekregen, indien u meerdere goederen in het kader van één bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;
• u het eerste goed fysiek in bezit heeft gekregen, indien de levering van goederen bestaat uit meerdere zendingen of onderdelen die over een bepaalde periode geleverd worden.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons (Nelke BV, Prins Regentplein 60, 3010 Kessel-Lo, België, e-mail: returns@nelke.be) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit de overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

GEVOLGEN VAN DE HERROEPING

Indien u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 10 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 10 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 10 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening, tenzij wij anders zijn overeengekomen.

UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten:

• voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument zijn vervaardigd, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheid snel kan verlopen.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten:

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• voor de levering van goederen die na levering naar hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

Contactgegevens voor herroeping:

Nelke BV
Leopold Decouxlaan 91
3012 Wilsele, België
E-mail: returns@nelke.be